POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Gestión de la privacidad
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL COMPRADOR
En cumplimiento de las disposiciones del Reglamento Europeo 2016/679 (en adelante RGPD) y de las disposiciones del Decreto Legislativo n. 196/2003 (modificado / complementado por el Decreto Legislativo 10 de agosto de 2018, n. 101), el proveedor desea informar al cliente que los datos personales proporcionados por este último o adquiridos por el proveedor en el contexto de su actividad, necesarios para implementar los servicios ofrecidos al cliente, serán tratados de conformidad con la legislación sobre privacidad y los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de la privacidad y derechos del cliente. El proveedor también transmite la siguiente información al cliente:
- EL PROPIETARIO DEL TRATAMIENTO es el proveedor REALIZZANDOO DI LUCIA DIMILITO, empresa con domicilio social en Via Mazzini 20/A 74024 Manduria (TA) ITALIA, a quien se puede contactar en las siguientes direcciones: correo electrónico: realindoo@gmail.com y pec lucia.dimilito @pec.it
Los sistemas informáticos y el software utilizados para operar el sitio del proveedor adquieren algunos datos personales que son una consecuencia implícita del uso de protocolos de información en Internet (por ejemplo, nombres de dominio y direcciones IP). Estos datos no van acompañados de información personal adicional y se utilizan para obtener información estadística sobre anomalías en el uso del Sitio, para comprobar las modalidades de uso del mismo y para determinar responsabilidades en caso de delitos informáticos. La base legal que legitima el tratamiento de tales datos es la necesidad de hacer utilizables las funciones del sitio de la empresa como consecuencia del acceso del usuario;
• Los datos facilitados voluntariamente por el Usuario son en cambio los necesarios para que el Responsable del Tratamiento pueda prestar los servicios disponibles y son tratados de forma lícita y correcta, además son recogidos y registrados para las finalidades específicas, explícitas y legítimas que se indican a continuación y son utilizados en operaciones de tratamientos que no sean incompatibles con dichos fines;
• Los datos personales (datos de identificación personal como, por ejemplo: nombre y apellidos, razón social, código fiscal y CIF, dirección, teléfono/fax, correo electrónico, datos bancarios y de pago) se recogen y tratan:
a) para llevar a cabo actividades de relación con el cliente basadas en acuerdos precontractuales y contractuales;
b) para fines administrativos, fiscales o contables internos relacionados con la relación cliente-proveedor y para cumplir con las obligaciones generalmente previstas para el Controlador de datos por las leyes o reglamentos, la legislación comunitaria, por solicitudes de la Autoridad Judicial o para ejercer los derechos del Titular (por ejemplo, el derecho de defensa en los tribunales);
c) En presencia del consentimiento instintivo específico del cliente, para los siguientes fines de marketing: para enviar (por correo electrónico, correo postal, mensaje de texto o contacto telefónico) boletines informativos, actualizaciones sobre las actividades del Controlador de datos, material publicitario o comunicaciones comerciales - posiblemente también personalizado en función de los hábitos de consumo del cliente (elaboración de perfiles) - sobre productos o servicios ofrecidos por el titular que el cliente pueda considerar de interés para detectar el grado de satisfacción con la calidad de los servicios, incluidas las solicitudes de participación en análisis de mercado o investigación;
d) En presencia del consentimiento instintivo específico del cliente, para los siguientes fines de marketing: enviar (por correo electrónico, correo postal, mensaje de texto o contacto telefónico) boletines, actualizaciones, material publicitario o comunicaciones comerciales, posiblemente también personalizadas sobre la base de hábitos de consumo de los usuarios (perfiles) – sobre productos o servicios ofrecidos por terceros como, por ejemplo……………….;
e) En el caso de envío de curriculum vitae, exclusivamente a efectos de selección de personal y para el establecimiento de una relación laboral.
• La base legal que legitima el tratamiento de datos a que se refieren los puntos "a" (acuerdos precontractuales y contractuales) y "b" (fines administrativos, contables o fiscales) es la ejecución de un contrato de prestación de servicios por el cual el cliente es una parte, o la realización de actividades precontractuales a petición del cliente.
• En los supuestos expresamente señalados en los puntos "c" (comercialización y elaboración de perfiles), "d" (comercialización y elaboración de perfiles por parte de terceros) y "e" (currículum vitae) la base legal es el consentimiento prestado libremente por el cliente.
• De conformidad con los artículos 9 y 10 del RGPD, el cliente puede proporcionar al Controlador de datos datos que pueden clasificarse como "categorías especiales de datos personales" (es decir, datos que revelan "origen racial o étnico, opiniones políticas, convenciones religiosas o filosóficas o sindicato ... datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma unívoca a una persona física). Estas categorías de datos pueden ser procesadas por el Controlador de datos solo con el consentimiento previo del cliente, expresado por escrito mediante la firma de esta divulgación, para requisitos contractuales y el cumplimiento relacionado de obligaciones legales y fiscales y para necesidades de selección de personal.
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza mediante las operaciones de: recogida, registro, organización, conservación, consulta, tratamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de datos . Los datos personales del cliente se recogen tras la transmisión directa al Responsable del Tratamiento, mediante la cumplimentación de formularios o módulos en general preparados a tal efecto, incluidos también en los documentos contractuales, o recogidos por teléfono por el operador en el marco de las actividades precontractuales. Los datos se tratan tanto mediante tratamiento manual en formato papel como con herramientas electrónicas o en su caso autorizadas, informáticas y telemáticas. Los datos recopilados son registrados y almacenados por el Responsable del Tratamiento en archivos informáticos y en papel, así como conservados y controlados de forma que se minimicen los riesgos de destrucción o pérdida, incluso accidental, de acceso no autorizado y de tratamiento no permitido. o no cumple con los fines de la recolección. Los datos son tratados por empleados o colaboradores del Responsable del Tratamiento, debidamente formados en este sentido.
La provisión de datos personales relacionados con el procesamiento es opcional. No obstante, la falta de comunicación parcial o total de los datos puede tener como consecuencia la imposibilidad parcial o total de establecer o continuar la relación con el cliente, en la medida en que dichos datos sean necesarios para la ejecución de la misma. El suministro de datos con fines de marketing también es opcional. El cliente puede por tanto decidir no facilitar ningún dato o negar posteriormente la posibilidad de tratar los datos ya facilitados: en este caso no podrá recibir boletines, comunicaciones comerciales y material publicitario en general relativo a los servicios ofrecidos por el titular.
El tratamiento de los datos de los clientes es realizado por personal interno del Responsable del Tratamiento (empleados, colaboradores, administradores del sistema), identificado y autorizado para el tratamiento según instrucciones que se imparten en cumplimiento de la legislación vigente en materia de privacidad y seguridad de datos. Si esto es necesario para los fines enumerados en el art. 16.2, los datos personales del cliente pueden ser procesados por terceros designados como procesadores de datos, de conformidad con el art. 28 del RGPD.
Como parte de la gestión de la relación contractual, no está prevista la cesión de datos de los usuarios a terceros países fuera de la UE ni a organismos internacionales.
A los efectos previstos en las letras "a" (acuerdos precontractuales y contractuales) y "b" (gestión de obligaciones administrativas, contables o fiscales) del art. 16.2 Los datos personales del cliente serán tratados y conservados por el Titular durante toda la duración de la relación contractual entre el cliente y el titular y, al final de la misma por cualquier motivo, se conservarán durante el tiempo previsto - para cada categoría de datos - de la legislación vigente en materia contable, fiscal, civil y procesal. Para las finalidades a que se refiere la letra "c" (comercialización y elaboración de perfiles) y "d" (comercialización y elaboración de perfiles por parte de terceros) los datos personales del cliente serán tratados y conservados por el titular hasta que el cliente revoque su consentimiento o hasta el ejercicio, por parte del cliente, del derecho de oposición al tratamiento o de cancelación de los datos personales. Para las finalidades a que se refiere la letra "e" (curriculum vitae) los datos personales del cliente podrán ser tratados y conservados por el Responsable del Tratamiento durante un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de recepción.
En su calidad de interesado y en relación con los tratamientos descritos en esta información, el cliente tiene los derechos a que se refieren los artículos 7, del 15 al 21 y 77 del RGPD, y en particular el:
• derecho de acceso – art. 15 RGPD: derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que conciernen al cliente y, en tal caso, obtener acceso a dichos datos personales, incluida una copia de los mismos;
• derecho de rectificación – art. 16 RGPD: derecho a obtener, sin demora injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos relativos al cliente y/o la integración de los datos personales incompletos;
• derecho de cancelación (derecho al olvido) – art. 17 RGPD: derecho a obtener, sin demora injustificada, la cancelación de los datos personales relativos al cliente;
• derecho a la limitación del tratamiento – art. 18 RGPD: derecho a obtener la limitación del tratamiento, cuando: el interesado impugne la exactitud de los datos personales, por el plazo necesario para que el Responsable del Tratamiento verifique la exactitud de los datos; el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la cancelación de los datos personales y solicita en su lugar que se limite su uso; los datos personales son necesarios para que el interesado pueda conocer, ejercer o defender un derecho ante un tribunal; el interesado se ha opuesto al tratamiento conforme al art. 21 GDPR, en el período de espera de la verificación sobre la posible prevalencia de motivos legítimos del Controlador de datos con respecto a los del interesado;
• derecho a la probabilidad de los datos - art. 20 RGPD: derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales relativos al cliente proporcionados al Responsable del tratamiento y derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, si el tratamiento se basa en el consentimiento y se lleva a cabo por medios automatizados. Además, el derecho a obtener que los datos personales del usuario se transmitan directamente a otro Controlador de datos si esto es técnicamente factible;
• derecho a oponerse - art. 21 RGPD: derecho a oponerse, en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de datos personales relacionados con el cliente en base a la condición de legalidad del interés legítimo o la ejecución de una tarea de interés público o el ejercicio de poderes públicos, incluida la elaboración de perfiles, salvo que existan motivos legítimos para que el Responsable del Tratamiento continúe el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, así como para la valoración, el ejercicio o la defensa de un derecho en corte. Además, el derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo;
• derecho de revocación - art. 7 RGPD: El cliente tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada;
• derecho de reclamación - art. 77 GDPR: el cliente tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad para la protección de datos personales, piazza di Montecitorio 121, 00186, Roma (RM).
El cliente podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento enviando un pec a . Para el ejercicio de los derechos indicados en esta divulgación, así como para recibir cualquier información relacionada con ellos, el cliente puede comunicarse con el Titular, también a través de las estructuras designadas, que se harán cargo de la solicitud y proporcionarán al cliente, sin demora injustificada y en todo caso, posteriormente, en el plazo de un mes desde la recepción de la misma, información relativa a la tramitación de la solicitud. El ejercicio de los derechos por parte del cliente es libre de conformidad con el art. 12 RGPD. No obstante, en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, incluso por su carácter repetitivo, el Responsable del tratamiento podría cobrar al cliente una tarifa razonable, en atención a los costes administrativos incurridos para gestionar su solicitud, o denegar la satisfacción de su solicitud. El último cambio a esta política de privacidad se realizó en diciembre de 2020.